Az alábbiakban bemutatjuk a www.ketyeg.hu oldal használatának feltételeit
Ezen oldal tartalma adás-vételi szerződést jelent a megrendelést végző ügyfél és a www.ketyeg.hu weboldal, illetve a S.C. ESTERA COLLECTION S.R.L. Kft. között.
Definíciók
A „www.ketyeg.hu”, „weboldal”, „cég”, „virtuális áruház” kifejezések az S:C: COLECTIA ESTERA S.R.L Kft. és implicit módon az általa kínált szolgáltatásokat jelenti ezen a virtuális áruházon keresztül.
A "felhasználó" kifejezés azokat a természetes és jogi személyeket jelenti, akik belépnek a webhelyre.
Cég Adatai
Az S.C. COLECTIA ESTERA S.R.L. Kft. székhelye Marosvásárhely községben található, a Mihai Eminescu utca 25. szám alatt, postakód: 540331, Románia, CUI RO35039038, Nr. Reg. Com.: J26 / 976/2015. Tel: 004-0757-646.691, e-mail: info@ketyeg.hu
SC S.C. COLECTIA ESTERA S.R.L. Kft. fenntartja a jogot, hogy az oldal tartalmát bármikor módosítsa. Kérjük, hogy rendszeresen konzultáljon vele a változások ismerete érdekében.
A webhelyen található tartalom használata tilos. Ezenkívül a webhely tartalmát nem szabad másolni, továbbítani, terjeszteni a törvényileg engedélyezettektől eltérő célokra.
Megrendelését a következő fizetési módok igénybevételével tudja kiegyenlíteni:
- Utánvét
Ha az utánvétes fizetést választja, a csomag díját és az esetleges szállítási költséget a futárnak fogja kiegyenlíteni a csomag átvételekor.
- Átutalás
Ha a banki átutalást választja, a megrendelés alapján kiállított számlát Szolgáltató e-mailben átküldi a megrendelésen szereplő e-mail címre, és ez alapján a Megrendelő elindíthatja az utalást. A csomagot az összeg Szolgáltató számláján történő jóváírást követően indítja útjára a Szolgáltató. A banki átutalásnak a bank által szokásosan felszámított díjon kívül egyéb költsége nincs, de számolni kell 1 napot a tranzakció véghezvitelére.
- Online fizetés
Ha online fizetési módot választ, az oldal átirányítja egy biztonságos online fizető oldalra, ahol kitöltve az adatait, azonnal fizetheti a rednelését
Ha szeretne lemondani a vásárlásról
A felhasználó köteles megvásárolni a termék specifikációit. Az OG1 / 2000/2000 szerint a távollevők közötti szerződések megkötésekor és végrehajtásakor a fogyasztók védelmével kapcsolatban a fogyasztónak jogában áll a kereskedőt írásban értesíteni arról, hogy a vásárlást kötbérmentesen és indoklás nélkül le akarja mondani, a termék átvételét követő 14 napon belül. Az egyetlen költség, amelyet az ügyfél viselhet, a termékek szállításának és visszaküldésének közvetlen költsége.
A TERMÉK EREDETI FORMÁBAN ÉS EREDETI CSOMAGOLÉSSAL, EREDETI CÍMKÉVEL EGYÜTT LEGET VISSZAKÜLDENI.
A termékeket 14 napon belül küldje vissza
Az info(@)ketyeg.hu-n megerősített írásbeli értesítést követően az ügyfél bármely szállítási módot választhat a termék visszaszállításához, de a visszaküldés költségét az ügyfél viseli. NEM fogadunk el visszaküldési csomagokat, ha azokat visszatérítés ellenében küldik vissza.
A visszaküldött termék ellenértékét az írásbeli kérelem alapján banki átutalással (vagy más, közös megegyezéssel megállapított módszerrel) a csomag kézhezvételét és ellenőrzését követő 4–10 napon belül visszafizetjük.
A Szállító fenntartja a jogot, hogy a visszatérített összegből levonja a termékek visszaküldésével járó kezelési költségeket (kivéve azokat, amelyek a TERMÉKEK jellegének, jellemzőinek és funkcionalitásának meghatározásához szükségesek.)
Termék-garancia
A jótállási tanúsítványokat közvetlenül a COLECTIA ESTERA SRL állítja ki.
A garanciális időszak minden termékre meg van határozva.
A jótállási idő a következő:
• ÓRÁK: 24 hónap
• ÉKSZEREK 3 hónap
A garanciát a Colectia Estera SRL Kft. vállalat székhelyén nyújtják
Órák és Dekorációk Garanciális feltételei:
A Ketzeg.hu oldalon elérhető termékekre, dísztárgyakra jogi garanciát biztosítunk.
Az ezen a webhelyen történő vásárlásokra alkalmazandó, a 449/2003. Számú cikkely szerint a fogyasztónak a törvény által biztosított garanciális jogát minden termékünkre vonatkozóan tiszteletben tartjuk.
Garanciális feltételek:
- az eladó felelős a termék átadásakor létező bármilyen meghibásodásért;
- a garanciát a Colectia Estera Srl Kft. társaság székhelyén nyújtják
- a fogyasztónak tájékoztatnia kell cégünket a hibáról a megállapítástól számított két hónapon belül ;
- ha a termék hibás, a fogyasztó fizetés nélkül kérheti a termék javítását vagy cseréjét, beleértve a kapcsolódó szállítási költségeket;
- ha a hibás termék javításának vagy cseréje valamilyen okból nem lehetséges, a fogyasztó jogosult a megfelelő árcsökkentést kérni és annak előnyeit igénybe venni.
A termékek felhasználásának és a garancia nyújtásának feltételei:
- a termékeket az eladó által bejelentett célra használják fel
- a garancia csak a használatba helyezési utasítások pontos betartása mellett marad érvényben.
Óvja a terméket nedvességtől, víztől, a festéket oldó oldatoktól.
Ne tegye ki a terméket közvetlen napfénynek.
- olyan termékek használata kültéri helyiségekben, amelyek esetében ez a lehetőség nincs kifejezetten meghatározva, a garancia elvesztéséhez vezet.
A jótállás biztosításának módjai: javítás vagy csere legfeljebb 14 napon belül
